Job Software-Trainer im Kundenservice (m/w/d)
Digitale Lösungen für die Pflege. Gestalte die Zukunft mit uns!
Unsere Mission ist, die Digitalisierung in der Pflege voranzutreiben. Der Alltag für Pflegekräfte ist sehr diverse und oftmals ein echter Knochenjob. Wir möchten mit unseren und den digitalen Lösungen unserer Partner den Alltag der ambulanten Pflege vereinfachen.
Dafür haben wir uns als inhabergeführtes und echtes Familienunternehmen, die Multicom Software GmbH, seit vielen Jahren bereits auf die Entwicklung von Software in der Pflegebranche spezialisiert. Unterstütze uns dabei, unseren Kunden unser Produkt näherzubringen. In Schulungen im Außendienst und im digitalen Support.
Wir suchen keinen perfekten Lebenslauf, sondern Menschen mit Leidenschaft und Engagement – für die Weiterentwicklung unseres Produkts und deiner eigenen Karriere!
Software-Trainer im Kundenservice (m/w/d)
Was solltest du können:
Wissen vermitteln: Führe Präsenz- und Onlineseminare durch und mache unsere Kunden zu echten Experten in Pflege.X.
Unterstützung bieten: Stehe gemeinsam mit unserem Support-Team als verlässlicher Ansprechpartner für alle Softwarefragen zur Verfügung.
Schulungsqualität verbessern: Entwickle Trainingsmethoden und -konzepte weiter, um unseren Kunden die bestmögliche Lernerfahrung zu bieten.
Bedarf erkennen: Analysiere gezielt die Anforderungen unserer Kunden, damit sie das volle Potenzial unserer Software ausschöpfen können.
Wachse mit uns: Entwickle deine Fähigkeiten weiter und gestalte die Digitalisierung in der Pflege aktiv mit.
Das bringst du mit:
Kommunikationstalent: Du begeisterst mit deiner offenen Art, teilst dein Wissen gern und bist ein geschätzter Ansprechpartner für Kunden, Kollegen und Partner.
Eigenständigkeit: Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und denkst gerne „out of the box“.
Didaktisches Know-how: (E-)Learning-Inhalte und digitale Schulungsformate sind dir vertraut.
Sprachkompetenz: Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.
Reisebereitschaft: Dienstreisen sind für dich eine willkommene Abwechslung.
Branchenkenntnis: Erfahrung in der Pflege ist von Vorteil – aber auch als Quereinsteiger bist du herzlich willkommen!
Das erwartet dich bei uns:
Einarbeitung: Ein herzliches, familiäres Team und eine intensive Einführung in deine neuen Aufgaben.
Sicherheit: Ein krisensicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche.
Gestaltungsspielraum: Freiraum für deine Ideen und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
Flexibilität: Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Zusatzleistungen: Attraktive Benefits wie Job-Rad, Profi-Card oder ein Firmenfahrzeug.
Work-Life-Balance: Alles für dein Wohlbefinden – und noch mehr Flexibilität!
Warum wir?
Unsere Benefits:
Teamspirit
Bei uns erwartet dich ein herzliches Team, das sich gegenseitig unterstützt.
Digitalisierung
Wir bieten dir eine zeitgemäße und moderne Arbeitsumgebung für deinen Arbeitsalltag.
Weiterbildung
Unterschiedliche Fort- und Weiterbildungen mit einer 100% Kostenabdeckung.
Familienstruktur
Bei uns zählen Argumente und Engagement, keine Hierarchien.
Eigenverantwortung
Ein persönliches Umfeld mit Freiraum für deine Kreativität, Ideen und Strategien.
Team-Abende
Den Teamzusammenhalt fördern wir mit gemeinsamen Abenden und Ausflügen.
Flexibilität
Flexible Zeitgestaltung, die zu deiner persönlichen und familiären Situation passt.
Nachhaltigkeit
Ob HVV Ticket oder ein Fahrradleasing, wir fördern deine grüne Mobilität.
Vergütung
Was du kannst, wird wertgeschätzt – mit einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung.
Klingt interessant?
Wir freuen uns auf dich und ein persönliches Gespräch.
Weitere Jobangebote bei Multicom Software GmbH
Das Arbeitsumfeld bei Multicom Software GmbH
Was sagen unsere Mitarbeitenden?
"Den direkten Kontakt zu unseren Kunden und das familiäre Miteinander im Unternehmen schätze ich sehr. Hier kann ich beraten, zuhören und den Support für unsere Bestandskunden aktiv mitgestalten."
Mathias
Kunden Support
"Ich komme jeden Morgen gerne zur Arbeit, weil ich neben meinen Tätigkeiten den familiären, vertrauten Umgang im Betrieb sehr schätze und mir immer das Gefühl vermittelt wird, dass meine Arbeit wichtig ist."
Julia
Backoffice (Unsere gute Fee)
"Multicom ermöglicht mir jeden Tag aufs Neue, eigenverantwortlich und selbstbestimmt eigene Ideen zu entwickeln und in unseren Produkten mit umzusetzen.“
Sebastian
Entwickler (Kreativer Datenpionier)